Pettke Kancelaria Radc贸w Prawnych
Start
tel. +48 577 521 212

R臋kojmia co to jest i jak z tego korzysta膰 馃槈

Ka偶de z nas styka si臋 w 偶yciu codziennym z poj臋ciem gwarancji.

Gwarancja jest umow膮 miedz臋 Tob膮 a producentem jakiego艣 sprz臋tu, kt贸ry kupi艂a艣/e艣. Jednak ten wpis chc臋 po艣wi臋ci膰 r臋kojmi, z kt贸rej r贸wnie偶 mo偶esz skorzysta膰 w ramach procesu gwarancyjnego.

呕eby by艂o nam 艂atwiej, wpis ten opr臋 o swoje do艣wiadczenia, kt贸re s膮 zwi膮zane z zakupem hulajnogi, w jednym z czo艂owych sklep贸w internetowych, kt贸ry ma swoje sklepy stacjonarne w Gda艅sku, Sopocie i Gdyni.

Hulajnog臋, kupi艂em przez Internet, z dostaw膮 do domu, z p艂atno艣ci膮 za pobraniem w marcu 2022 roku. Po oko艂o 4 miesi膮cach 艣migania, zgodnie z instrukcj膮 oczywi艣cie, p臋k艂a kierownica 鈽. Przeczyta艂em kart臋 gwarancyjn膮 i wys艂a艂em zg艂oszenie reklamacyjne (czyli skorzysta艂em z gwarancji) od producenta. Na um贸wiony dzie艅聽 przyjecha艂 kurier do siedziby Kancelarii Pettke w Gda艅sku i zabra艂 moj膮 hulajnog臋. Po dw贸ch tygodniach, otrzyma艂em naprawiony sprz臋t i ponownie mog艂em 艣miga膰 na rozprawy w S膮dzie lub spotkania z Klientami czy mediacje.

Nasta艂 miesi膮c wrzesie艅 2022 i podczas wracania z rozprawy rozwodowej, kt贸ra odbywa艂a si臋 przed S膮dem Okr臋gowym w Gda艅sku, poczu艂em luz w kierownicy. Przy nast臋pnym podje藕dzie pod kraw臋偶nik, kierownica ponownie p臋k艂a. Teraz czas na nudn膮 cz臋艣膰, czyli przepis z kodeksu cywilnego, ale tylko jeden, wi臋c licz臋, i偶 wytrzymacie do ko艅ca:

Art. 560 Ustawy Kodeks cywilny

  • 1. Je偶eli rzecz sprzedana ma wad臋, kupuj膮cy mo偶e z艂o偶y膰 o艣wiadczenie o obni偶eniu ceny albo odst膮pieniu od umowy, chyba 偶e sprzedawca niezw艂ocznie i bez nadmiernych niedogodno艣ci dla kupuj膮cego wymieni rzecz wadliw膮 na woln膮 od wad albo wad臋 usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, je偶eli rzecz by艂a ju偶 wymieniona lub naprawiana przez sprzedawc臋 albo sprzedawca nie uczyni艂 zado艣膰 obowi膮zkowi wymiany rzeczy na woln膮 od wad lub usuni臋cia wady.

Przek艂adaj膮c powy偶sze na j臋zyk laika, je艣li Tw贸j sprz臋t, w ci膮gu 1 roku od zakupu, drugi raz si臋 psuje, w贸wczas zamiast wyst臋powa膰 z kolejnym wnioskiem/pro艣b膮 o napraw臋- mo偶ecie od umowy odst膮pi膰 i 偶膮da膰 zwrotu ceny, kt贸r膮 zap艂acili艣cie!!!

Niestety, wi臋kszo艣膰 sprzedawc贸w, bardzo nie lubi tego typu zdarze艅, producent z reszt膮 te偶, gdy偶 prowadzi to do sytuacji, w kt贸rej musz膮 si臋 po偶egna膰 z udan膮 transakcj膮 i odda膰 wam wasze pieni膮dze za towar, kt贸ry- b膮d藕my szczerzy by艂 wadliwy.

Teraz przejd藕my do dalszej cz臋艣ci historii o felernej hulajnodze co 艣miga艂a mi臋dzy S膮dami 馃榾

Hulajnoga wraz z akcesoriami pod 鈥瀙ach臋鈥 i z pismem grzeje do sklepu, w kt贸rym wskazuje formu艂k臋 z powy偶szego przepisu a brzmi ona nast臋puj膮co:

W zwi膮zku z kolejn膮 wad膮 zakupionej hulajnogi elektrycznej, firmy Bolek i Lolek, model wiatr we w艂osach, (dalej: Hulajnoga) niniejszym na podstawie art. 560 搂 1 Ustawy kodeks cywilny odst臋puj臋 od umowy kupna sprzeda偶y Hulajnogi w zwi膮zku z niezgodno艣ci膮 towaru z umow膮 i wnosz臋 o zwrot kwoty milion monet, wp艂aconej tytu艂em ceny w terminie 7 dni od dnia z艂o偶enia niniejszego pisma鈥.

Pami臋tajcie, napisa艂em powy偶ej, i偶 鈥瀞klepy鈥 oraz producenci nie lubi膮 tego typu sytuacji i staraj膮 si臋 przed nimi chroni膰, wi臋c napisz臋 wam r贸wnie偶 o tych pr贸bach by艣cie byli na nie przygotowani.

Przy pr贸bie wr臋czenia mojego pisma w sklepie, poinformowano mnie, i偶 nie ma takiej mo偶liwo艣ci, gdy偶 w sklepie obowi膮zuje zg艂oszenie przez aplikacj臋.
No dobrze to zr贸bmy to zgodnie z aplikacj膮. (i tu jak w rozgrywce w pokera, wyczu艂em gracza xD)

Po wype艂nieniu formularzy w aplikacji, pracownik sklepu daje mi malutki formularz, stwierdzam – dla pewno艣ci przeczytam i dobrze zrobi艂em, gdy偶 Pani napisa艂a zg艂oszenie z tytu艂u gwarancji!! Informuje Pani膮, ale ja nie jestem tutaj po to by ponownie naprawia膰 hulajnog臋, ale by j膮 zwr贸ci膰.

Wi臋c Pani ponownie wype艂nia zg艂oszenie, ale ju偶 z tytu艂u r臋kojmi, po wype艂nieniu, 鈥瀉plikacja鈥 dodaje fraz臋 ma艂ym druczkiem

*鈥漺yra偶am zgod臋 na napraw臋 urz膮dzenia je艣li b臋dzie to uzasadnione ekonomicznie鈥

ponownie informuje, ale ja nie chc臋 naprawia膰 urz膮dzenia. Otrzymuje na to informacj臋 鈥 dobrze, prosz臋 przekre艣li膰 to zdanie i nakre艣li膰 parafk臋. Dodatkowo, na sam koniec okazuje si臋 i偶 moje pismo, mog臋 za艂膮czy膰 wraz korespondencj膮 z producentem, zdj臋ciami, itp.

Koniec, ko艅c贸w, my艣la艂em, i偶 b臋dzie to 艂atwe, mi艂e i przyjemnie- w ko艅cu jestem profesjonalnym pe艂nomocnikiem- ale czu艂em si臋 w ramach tej machiny jak w 鈥濸rocesie Kafki鈥濃

– brak logiki, osamotnienie cz艂owieka, baaa- w膮tpliwo艣膰 w siebie i swoj膮 wiedz臋, z tym mia艂em do czynienia i tutaj chc臋 was o tym poinformowa膰, by艣cie byli bogatsi o moje do艣wiadczenia i pewni tego o czym tu piszemy.

created by ZEVER IT Solution
© 2023 Pettke Kancelaria Radc贸w Prawnych | Polityka prywatno艣ci
Prosz臋 zmieni膰 rozdzielczo艣膰 ekranu na wy偶sz膮.